سیستم ضبط مکالمات ASR

دستگاه ASR بر پايه عملکرد مستقل از کامپيوتر طراحي و پياده سازي گرديده است. همچنین سيستم مي تواند از طريق USB به کامپيوتر منتقل شده و با استفاده از سرور، شبکه LAN و چندین اپراتور تمامي امکانات يک سيتم ONLINE را در اختيار کاربر قرار دهد. بر اين اساس دستگاه ASR کليه عمليات مربوط به ضبط صدا، منشي ها، تايمرها، صفربندها، اپراتورها و ... را به صورت يک سيستم مستقل از کامپيوتر اجرا مي نمايد. از قابليت هاي برجسته ASR امکان تعريف هر يک از خطوط به صورت يک اپراتور هوشمند مستقل مي باشد که مي تواند امکانات يک تلفن گويا را در اختيار کاربر قرار دهد.

قابلیتهای سیستم:

یکسان سازی سطح صدای دو طرف
کیفیت بالای صدای ضبط شده
امکان تعریف محدوده زمانی برای ضبط صدا
ثبت شماره گرفته شده به همراه تاریخ و ساعت و مدت مکالمه
محاسبه مبلغ مکالمه با در نظر گرفتن تمامی فرمولهای مخابرات
پایش وضعیت خطوط بر روی دستگاه کامپیوتر
امکان ضبط کلیه اطلاعات بر روی کامپیوتر به صورت Online
امکان ضبط کلیه اطلاعات بر روی حافظه MMC بدون نیاز به کامپیوتر
امکان اتصال میکروفن و ضبط صدای محیط
امکان تعریف هر خط به صورت رادیویی
امکان ثبت ID Code در رادیو (DTMF , 5Tone , mdc1200 )
امکان ثبت مکالمه رادیویی به صورت یک فایل.
سیستم هوشمند ASR-IS

امکان بازپخش فایلهای صوتی از طریق تماس با یکی از خطوط
امکان Override خطوط از راه دور
ارئه لیست مکالمات از طریق تلفن
شنود صدای محیط از طریق تماس با یکی از خطوط
امکان شروع و پایان ضبط صدای محیط از راه دور
سیستم خودکار پرسش و پاسخ

تایمر هوشمند:

امکان اختصاص تایمر مستقل به هر خط
امکان تعریف محدوده زمانی فعالیت تایمر
امکان تعریف جدول مجاز ورودی و خروجی (تایمر برای این جدول عمل نکند)

صفربند هوشمند:
صفر بند ، دوصفر بند ، شماره بند
امکان اختصاص صفربند مستقل به هر خط
امکان تعریف محدوده زمانی فعالیت صفربند
امکان تعریف جدول مجاز برای هر خط
امکان تعریف جدول غیر مجاز برای هر خط

پیغامگیر هوشمند :

امکان اختصاص پیغامگیر مستقل به هر خط
امکان اختصاص فایلهای صوتی متفاوت بر اساس شماره تماس گیرنده
امکان اختصاص فایلهای صوتی متفاوت بر اساس زمان
امکان تعریف محدوده زمانی فعالیت پیغامگیر
تشخیص بوق اشغال و سکوت و قطع پایان مکالمه
امکان باز شنود فایلها از طریق تلفن با کلمه رمز مستقل برای هر خط

اپراتور هوشمند :

امکان اختصاص اپراتور مستقل به هر خط
امکان تعریف محدوده زمانی فعالیت اپراتور
امکان فعالیت همزمان همه اپراتورها در یک مرکز
تعریف درخت عملکرد اپراتور به سادگی و با انعطاف پذیری بالا
تعریف تعداد تکرار هر عملکرد
امکان اختصاص پیغامگیر در درخت عملکرد
امکان کار با انواع مراکز تلفن
امکان اضافه کردن عملیاتهایی چون درخواست فاکس ، بروشور ، پرسش و پاسخ و ...
مشاهده گرافیکی وضعیت خطوط

تولید انواع گزارشات مدیریتی :

لیست مکالمات بر اساس تاریخ،زمان،مدت،شماره خط،شماره گرفته شده،Caller ID ..
صدور فیش کارکرد برای هر خط
لیست مکالمات کنترل شده با تایمر و درصد و تعداد آن
لیست مکالمات کنترل شده با صفربند و درصد و تعداد آن
لیست مکالمات کنترل شده با اپراتور هوشمند و درصد و تعداد آن
لیست مکالمات پیغامگیر و درصد و تعداد آن

 

لیست برخی اماکن که ازدستگاه ضبط مکالمات آناد صنعت A.S.R ، بهره می برند:
 معاونت درمان و توانبخشي هلال احمر
 اورژانس تهران و كرج
 روابط عمومي شركت گراد
 اتحاديه دامپزشكان
 دفتر هفته نامه همشهري
 شركت برق شمال شرق
 شركت برق ديسپاچينگ دماوند
 امور حوادث برق دماوند
 اداره آموزش و پرورش ميدان فلسطين
 شرکت سروش سیما
 دانشکده تربیت مدرس
 دانشکده صداوسیما
 کلینک بصیر
 اداره عقیدتی سیاسی اتکا
 اداره اتش نشانی نظراباد
 اب منطقه غرب- (شهرزیبا- مخزن54 – امیراباد- شهرارا)
 ستاد مبارزه با انفولانزا(دانشکده علوم پزشکی)
 اداره برق بوشهر
 بندر کشتی رانی بوشهر
 عسلویه – دیر – خارک –
 گروه ملی فولاداهواز
 ایران خودرو
 سایپا
 بنیادتعاون ناجا
 بیمارستان خاتم الانبیا
 پژوهشکده رویان
 دفاتر مترو تهران
 روابط عمومي شركت گراد(پيغامگير)
 اتحاديه دامپزشكان( پيغامگير)

 

کلیه حقوق مادی و معنوی این درگاه به شرکت آناد صنعت تعلق دارد
استفاده از مطالب با ذکر منبع بلامانع است
طراحی و گرافیک کومه